KYBERION NCC

Assistenza

Sei un autista? Per i servizi, gli orari e il collegamento del telefono rivolgiti prima all'ufficio della tua azienda.

È l'ufficio che assegna i servizi e che genera il QR o il codice per collegare il telefono.

Domande frequenti

Come collego il telefono?

Chiedi all'ufficio il QR dalla tua scheda autista e inquadralo con l'app. Se la fotocamera non lo legge, tocca «Scrivo il codice a mano» e scrivi l'indirizzo e il codice che compaiono sotto il QR. Il codice vale 24 ore e una volta sola: se è scaduto, chiedine uno nuovo.

Ho dimenticato il PIN o ho cambiato telefono

Tocca «PIN dimenticato? Scollega il telefono», poi chiedi all'ufficio un nuovo codice e collega di nuovo il telefono: sceglierai un nuovo PIN.

Non vedo un servizio

L'elenco si aggiorna da solo quando c'è rete; prova a chiudere e riaprire l'app. Se ancora non c'è, è l'ufficio che decide quali servizi vedi e da quando: chiedi a loro.

Non arrivano le notifiche

Controlla nelle impostazioni del telefono che le notifiche di «Kyberion NCC Autisti» siano attive.

Senza rete funziona?

Vedi l'ultimo elenco scaricato. Inizio e fine giornata, attività e rifornimenti segnati senza rete si inviano da soli quando la rete torna.

Contatti

Per problemi tecnici dell'app (aziende e autisti):

Emailinfo@bertiinformatica.com
Telefono0571 55440
Oraridal martedì al sabato, 9-13 e 16-20

Kyberion NCC Autisti è un servizio di Kyberion, sviluppato da Berti Informatica.